Пользовательское Соглашение
Пользовательское Соглашение об условиях предоставления Услуг в интернет-магазине «Медвежий угол»
Вы настоящим подтверждаете, что прочитали, поняли и полностью согласны соблюдать настоящее Соглашение и Политику конфиденциальности интернет-магазина «Медвежий угол».
Вы настоящим подтверждаете, что с момента регистрации на Сайте и в течение времени пользования Услугами интернет-магазина «Медвежий угол», а также персонализированными сервисами Сайта, Вы являетесь Пользователем интернет-магазина «Медвежий угол» вплоть до Вашего личного обращения в Службу клиентской поддержки интернет-магазина «Медвежий угол» об отказе от любых взаимоотношений с интернет-магазином «Медвежий угол».
Термины и понятия, используемые в настоящем Соглашении.
Интернет-магазин «Медвежий угол» – интернет-магазин, принадлежащий Обществу с ограниченной ответственностью «Производственно-коммерческой компании «С-АЮС, лтд».
Сайт– ресурс, расположенный в сети Интернет по адресу http://medvedshop.ru/ .
Товар – строительные и отделочные материалы, а также иные сопутствующие товары, представленные в каталоге интернет-магазина «Медвежий угол» на Сайте.
Регистрация – процедура внесения Персональных данных Пользователя в специальную форму на Сайте, необходимая для выполнения интернет-магазином «Медвежий угол» Договора, по которому регистрируемый Пользователь является выгодоприобретателем, а также для доступа Пользователя к персонализированным сервисам Сайта.
Персональные данные – личная информация (в том числе фамилия, имя, отчество, дата рождения, адрес, контактный телефон, адрес электронной почты), добровольно и осознанно предоставляемая Пользователем при Регистрации и/или оформлении Заказа на Сайте, и необходимая для выполнения интернет-магазином «Медвежий угол» Договора, по которому регистрируемый Пользователь является выгодоприобретателем, а также для доступа Пользователя к персонализированным сервисам Сайта.
Договор – отношения между интернет-магазином «Медвежий угол» и Пользователем по приобретению Товара на условиях настоящего Соглашения, возникающие с момента подтверждения Заказа интернет-магазином «Медвежий угол».
Пользователь – любое физическое или юридическое лицо (представитель юридического лица), добровольно прошедшее Регистрацию и/или оформившее Заказ на Сайте и получившее уникальный код авторизации для пользования персонализированными сервисами Сайта, а также для осуществления покупок из каталога интернет-магазина «Медвежий угол» на Сайте.
Заказ – заявка Пользователя на приобретение Товара из каталога интернет-магазина «Медвежий угол», оформленная посредством электронной формы на Сайте (далее «Корзина») самим Пользователем и/или по телефону через сотрудника операторской службы интернет-магазина «Медвежий угол». Подтверждением факта оформления Заказа является присвоение ему уникального идентификационного номера.
Услуги – комплекс деятельности интернет-магазина «Медвежий угол» в отношении Пользователя с целью исполнения условий Договора.
Авторизация – идентификация Пользователя на Сайте посредством ввода в поле авторизации личного кода авторизации.
Соглашение – настоящее Пользовательское Соглашение, регулирующее отношения интернет-магазина «Медвежий угол» и Пользователя на протяжении всего периода предоставления Услуг и доступа Пользователя к персонализированным сервисам Сайта.
Политика конфиденциальности – положения Пользовательского Соглашения, регулирующие обязательства интернет-магазина «Медвежий угол» по обработке персональных данных Пользователя.
ЧАСТЬ I. О взаимоотношениях интернет-магазина «Медвежий угол» с Пользователем.
1.1. Общие положения.
1.1.1. Интернет-магазин «Медвежий угол» предлагает Вам свои Услуги и сервисы Сайта на условиях, изложенных в настоящем Соглашении.
1.1.2. Использование сервисов Сайта, а также все отношения между Вами и интернет-магазином «Медвежий угол», связанные с использованием сервисов Сайта, регулируются настоящим Соглашением.
1.1.3. Используя любой из сервисов Сайта или воспользовавшись любой его функциональной возможностью, Вы выражаете свое безоговорочное согласие со всеми условиями настоящего Соглашения и всеми иными условиями, изложенными на страницах Сайта, обязуетесь соблюдать их, а в случае несогласия с любым из условий немедленно прекратить использование сервисов и покинуть Сайт.
1.1.4. Вы проинформированы, что настоящее Соглашение распространяется на все существующие на данный момент сервисы Сайта, а также на любое их развитие и/или добавление новых сервисов.
1.1.5. Вы признаёте и соглашаетесь, что ничто в Соглашении не может пониматься как установление между Вами и интернет-магазином «Медвежий угол» агентских отношений, отношений товарищества (совместной деятельности), отношений личного найма, либо каких-то иных отношений, прямо не предусмотренных настоящим Соглашением.
1.1.6. Настоящее Соглашение регулируются гражданским законодательством Российской Федерации, а также Законом РФ "О защите прав потребителей" от 07.02.1992 № 2300-1, и подзаконными нормативными актами.
1.1.7. Бездействие со стороны интернет-магазина «Медвежий угол» в случае нарушения Вами положений Соглашения не лишает интернет-магазин «Медвежий угол» права предпринять соответствующие действия в защиту своих интересов позднее, а также не означает отказа интернет-магазина «Медвежий угол» от своих прав в случае совершения в последующем подобных либо сходных нарушений.
1.1.8. Интернет-магазин «Медвежий угол» оставляет за собой право изменять настоящее Соглашение без какого-либо специального уведомления. Новая редакция Соглашения вступает в силу с момента ее размещения на данной данной странице, если иное не предусмотрено новой редакцией Соглашения. Действующая редакция Соглашения всегда находится на данной странице по адресу http://medvedshop.ru/pomoshch/soglashenie/ .
1.1.9. Вы подтверждаете своё согласие с положениями настоящего Соглашения нажатием кнопки «Принять Пользовательское Соглашение» при Регистрации.
1.1.10. Интернет-магазин «Медвежий угол» рекомендует лицам, не достигшим 18 лет, воздержаться от доступа к персонализированным сервисам Сайта. Интернет-магазин «Медвежий угол» не собирает намеренно сведений, поступивших от несовершеннолетних, включая персональные данные последних, не использует и не ориентирует содержание Сайта на несовершеннолетних. Ответственность за действия несовершеннолетних, включая приобретение ими Товаров из каталога интернет-магазина «Медвежий угол» на Сайте, лежит на законных представителях несовершеннолетних.
1.2. Описание Услуг интернет-магазина «Медвежий угол».
1.2.1. Интернет-магазин «Медвежий угол» осуществляет продажу Товара посредством веб-ресурса http://medvedshop.ru/ и сопутствующих сервисных служб интернет-магазин «Медвежий угол».
1.2.2. Интернет-магазин «Медвежий угол» осуществляет доставку Товара способами, определенными в Части 3 настоящего Соглашения.
1.2.3. Интернет-магазин «Медвежий угол» предоставляет доступ к персонализированным сервисам Сайта для получения наиболее полной информации по интересующему Вас Товару, создания рейтингов и мнений, участия в конкурсных программах и иных акциях, проводимых интернет-магазином «Медвежий угол» для персонализированной среды Сайта.
1.3. Регистрация, авторизация и безопасность.
1.3.1. Регистрация на сайте не является обязательной для оформления Заказа.
Регистрация на Сайте интернет-магазина «Медвежий угол» предоставляет Вам непередаваемое право пользоваться своим кодом авторизации. Код авторизации предоставляется Вам для доступа к персонализированным сервисам Сайта, а также для совершения покупок из каталога интернет-магазина «Медвежий угол» на Сайте.
1.3.2. Вы несете ответственность за безопасность Вашего кода авторизации, а также за все, что будет сделано с использованием персонализированных сервисов интернет-магазина «Медвежий угол» под Вашей авторизацией.
1.3.3. Вы соглашаетесь с тем, что только Вы самостоятельно осуществляете безопасное завершение работы под своим кодом авторизации (кнопка «Выход») по окончании каждой сессии работы с персонализированными сервисами Сайта и обязуетесь обеспечивать конфиденциальность своего кода авторизации к персонализированным сервисам Сайта.
1.3.4. Вы подтверждаете, что не имеете права передавать свой код авторизации третьим лицам, а также не имеете права получать его от третьих лиц. Также Вы соглашаетесь, что интернет-магазин «Медвежий угол» не несет никакой ответственности по сделкам между Вами и третьими лицами с использованием персонализированных сервисов Сайта под Вашей авторизацией.
1.3.5. Вы соглашаетесь с тем, что Вы обязаны незамедлительно уведомить интернет-магазин «Медвежий угол» о любом случае несанкционированного доступа к Вашему коду авторизации.
1.3.6. Вы согласны с тем, что интернет-магазин «Медвежий угол» оставляет за собой право удалить Вашу учётную запись, в случае если Вы не использовали свой доступ к персонализированным сервисам Сайта в течение достаточно долгого времени. Определение достаточности неактивности учётной записи в каждом конкретном случае остаётся на усмотрение интернет-магазина «Медвежий угол».
1.3.7. Сервисы Сайта могут содержать ссылки на другие ресурсы. Вы признаете и соглашаетесь с тем, что интернет-магазин «Медвежий угол» не несет никакой ответственности за доступность этих ресурсов и за их контент, а также за любые последствия, связанные с использованием Вами контента этих ресурсов.
1.3.8. Вы также соглашаетесь с тем, что интернет-магазин «Медвежий угол» не несёт никакой ответственности за Ваши персональные данные, которые Вы предоставляете сторонним ресурсам и/или иным третьим лицам в случае перехода на них с Сайта интернет-магазина «Медвежий угол».
1.3.9. Вы подтверждаете, что интернет-магазин «Медвежий угол» не отвечает за возможную потерю и/или порчу данных, которая может произойти из-за нарушения Вами положений настоящего Соглашения, а также неправильного доступа и/или использования персонализированных сервисов Сайта.
1.4. Обязательства Пользователя при Регистрации.
1.4.1. Для приобретения Товара из каталога интернет-магазина «Медвежий угол» на Сайте, а также для доступа к персонализированным сервисам Сайта Вы соглашаетесь предоставить достоверную и полную информацию по вопросам, предлагаемым при Регистрации, необходимую для выполнения обязательств со стороны интернет-магазина «Медвежий угол» в отношении приобретаемого Вами Товара и/или Вашего доступа к персонализированным сервисам Сайта. Вы также обязуетесь поддерживать эту информацию в актуальном состоянии.
1.4.2. В случае, если Вы предоставили неверную информацию, или у интернет-магазина «Медвежий угол» есть серьезные основания полагать, что предоставленная Вами информация неполна и/или недостоверна, интернет-магазин «Медвежий угол» имеет право заблокировать либо удалить Вашу учетную запись и отказать Вам в использовании своих сервисов.
1.5. Обязательства Пользователя при использовании сервисов Сайта.
1.5.1. Вы соглашаетесь не использовать сервисы Сайта с целью:
1.5.1.1. загрузки контента, который является незаконным, нарушает любые права третьих лиц; пропагандирует насилие, жестокость, ненависть и/или дискриминацию по расовому, национальному, половому, религиозному, социальному признакам; содержит недостоверные сведения и/или оскорбления в адрес конкретных лиц, организаций, органов власти;
1.5.1.2. побуждения к совершению противоправных действий, а также содействия лицам, действия которых направлены на нарушение ограничений и запретов, действующих на территории РФ;
1.5.1.3. нарушения прав несовершеннолетних лиц и/или причинение им вреда в любой форме;
1.5.1.4. ущемления прав меньшинств;
1.5.1.5. выдачи себя за другого человека или представителя организации и/или сообщества без достаточных на то прав, в том числе за сотрудников интернет-магазина «Медвежий угол»;
1.5.1.6. введения в заблуждение относительно свойств и характеристик каких-либо Товаров из каталога интернет-магазина «Медвежий угол» на Сайте; некорректного сравнения Товаров, а также формирования негативного отношения к лицам, (не) пользующимся определенными Товарами, или осуждения таких лиц;
1.5.1.7. загрузки контента, который Вы не имеете права делать доступным по законодательству РФ или согласно каким-либо контрактным отношениям;
1.5.1.8. загрузки контента, который затрагивает и/или содержит какой-либо патент, торговый знак, коммерческую тайну, фирменное наименование, авторские и смежные с ними права, а равно прочие права на результаты интеллектуальной деятельности, принадлежащие или правомерно используемые третьими лицами;
1.5.1.9. загрузки не разрешенной специальным образом рекламной информации и/или спама;
1.5.1.10. сбора и обработки персональных данных, информации о частной жизни любых лиц;
1.5.1.11. нарушения нормальной работы Сайта интернет-магазина «Медвежий угол»;
1.5.2. Вы соглашаетесь не использовать на сервисах Сайта бранных слов, непристойных и оскорбительных образов, сравнений и выражений, в том числе в отношении пола, расы, национальности, профессии, социальной категории, возраста, языка человека и гражданина, а также в отношении организаций, органов власти, официальных государственных символов (флагов, гербов, гимнов), религиозных символов, объектов культурного наследия (памятников истории и культуры).
1.5.3. Вы признаете и соглашаетесь, что интернет-магазин «Медвежий угол» имеет право (но не обязанность) по своему усмотрению отказать в размещении и/или удалить любой контент, доступный через персонализированные сервисы Сайта.
1.6. Информационная поддержка Пользователя.
1.6.1. Настоящим Вы даете своё добровольное согласие на информирование Вас обо всех действиях интернет-магазина «Медвежий угол», связанных с оказанием Услуг, в том числе о статусе выполнения Заказа, а также об иных событиях любого характера, относящихся к персонализированным сервисам Сайта.
1.6.2. Настоящим Вы даете своё добровольное согласие на информирование Вас путем направления уведомления посредством Вашей электронной почты, предоставленной в момент Регистрации на Сайте, и/или SMS-уведомлений на Ваш мобильный номер телефона.
1.6.3. Вы соглашаетесь, что интернет-магазин «Медвежий угол» не несет никакой ответственности за задержки, сбои, неверную или несвоевременную доставку, удаление или несохранность каких-либо уведомлений. При этом интернет-магазин «Медвежий угол» оставляет за собой право повторного направления любого уведомления, в случае его неполучения Вами.
1.6.4. Все вопросы по информационной поддержке Вы можете задать в Службу клиентской поддержки по адресу order@medvedshop.ru .
1.7. Прекращение Регистрации Пользователя.
1.7.1. Вы согласны с тем, что интернет-магазин «Медвежий угол» оставляет за собой право заблокировать и/или удалить Вашу учетную запись, либо прекратить действие Вашей учетной записи в отношении любых сервисов Сайта при нарушении Вами любого из положений настоящего Соглашения.
1.7.2. Вы вправе в любой момент потребовать от интернет-магазина «Медвежий угол» удаления и/или блокировки своей учетной записи на Сайте интернет-магазина «Медвежий угол». Для этого Вам необходимо направить в Службу клиентской поддержки интернет-магазина «Медвежий угол» по адресу order@medvedshop.ru .
1.8. Право собственности интернет-магазина «Медвежий угол».
1.8.1. Вы признаете и соглашаетесь с тем, что сервисы Сайта и все программы, связанные с ними, содержат конфиденциальную информацию, принадлежащую интернет-магазину «Медвежий угол».
1.8.2. Вы соглашаетесь, что контент, предоставляемый Вам в процессе использования персонализированных сервисов Сайта, принадлежит интернет-магазину «Медвежий угол», защищен авторскими правами, а также соответствующими законами, действующими на территории Российской Федерации.
1.8.3. Интернет-магазин «Медвежий угол» предоставляет Вам непередаваемое право использовать все персонализированные сервисы Сайта, при условии, что ни Вы сами, ни любые иные лица при содействии с Вашей стороны не будут воспроизводить, копировать или перерабатывать (модифицировать) их, а также использовать какие-либо их части в личных или коммерческих целях.
1.9. Политика конфиденциальности интернет-магазина «Медвежий угол».
1.9.1. Условия Политики конфиденциальности и отношения между Вами и интернет-магазином «Медвежий угол», связанные с обработкой персональных данных, регулируются Федеральным Законом РФ №152-ФЗ от 27 июля 2006г. «О персональных данных».
1.9.2. Политика конфиденциальности действует в отношении персональных данных, которые интернет-магазин «Медвежий угол» получил или может получить от Вас при Регистрации и/или оформлении Заказа на Сайте, и необходимые для выполнения обязательств со стороны интернет-магазина «Медвежий угол» в отношении приобретаемого Вами Товара и/или Вашего доступа к персонализированным сервисам Сайта.
1.9.3. Персональные данные Пользователя, которые собирает и обрабатывает интернет-магазин «Медвежий угол»:
1.9.3.1. Обязательные персональные данные, которые Вы добровольно и осознанно предоставляете о себе при Регистрации и/или оформлении Заказа на Сайте, необходимые в первую очередь для выполнения обязательств со стороны интернет-магазина «Медвежий угол» в отношении приобретаемого Вами Товара, такие как:
- ФИО регистрируемого Пользователя;
- Контактный телефон Пользователя;
- Контактный E-mail Пользователя;
- Адрес для доставки Товаров.
1.9.3.2. Необязательные персональные данные, которые Вы добровольно и осознанно предоставляете о себе на Ваше усмотрение, например, возраст, пол, социальное положение и т.д., при Регистрации на Сайте или в последующем при использовании Вами любого из персонализированных сервисов Сайта.
1.9.3.3. Обезличенные данные, автоматически получаемые интернет-магазином «Медвежий угол» в процессе Вашего нахождения на любой странице Сайта, при помощи, установленного на Вашем устройстве программного обеспечения: IP-адрес, информация из cookie, информация о Вашем браузере (или иной программе, с помощью которой осуществляется доступ к сервисам Сайта), время доступа, адрес запрашиваемой страницы.
1.9.4. Интернет-магазин «Медвежий угол» не проверяет достоверность предоставленных Вами персональных данных и не осуществляет контроль их актуальности. Однако интернет-магазин «Медвежий угол» исходит из того, что Вы предоставляете достоверные и достаточные персональные данные по вопросам, предлагаемым в форме Регистрации, и поддерживаете эту информацию в актуальном состоянии. Всю ответственность за последствия предоставления недостоверных или недействительных персональных данных несёте лично Вы.
1.9.5. Интернет-магазин «Медвежий угол» собирает и обрабатывает только те персональные данные, которые необходимы для использования Вами персонализированных сервисов Сайта и/или приобретения Вами Товара из каталога интернет-магазина «Медвежий угол» на Сайте, а именно для:
1.9.5.1. принятия, обработки и доставки Вашего Заказа;
1.9.5.2. обработки и получения от Вас платежей;
1.9.5.3. информирования Вас о состоянии Вашего Заказа посредством электронных и SMS-уведомлений;
1.9.5.4. улучшения качества работы интернет-магазина «Медвежий угол» и сопутствующих сервисных служб;
1.9.5.5. предоставления Вам эффективной клиентской поддержки;
1.9.5.6. предоставления Вам персонализированных сервисов Сайта;
1.9.5.7. направления информации, связанной с использованием Вами персонализированных сервисов Сайта;
1.9.5.8. улучшения работы сервисов Сайта, удобства их использования, а также для разработки новых, путём получения Ваших отзывов о действующих сервисах Сайта;
1.9.5.9. информирования Вас о проводимых интернет-магазином «Медвежий угол» мероприятиях и акциях;
1.9.6. В отношении Ваших персональных данных сохраняется их конфиденциальность, кроме случаев добровольного предоставления Вами информации о себе для общего доступа неограниченному кругу лиц.
1.9.7. Для защиты Ваших персональных данных, обеспечения их надлежащего использования и предотвращения несанкционированного и/или случайного доступа к ним, интернет-магазин «Медвежий угол» применяет необходимые и достаточные технические и административные меры. Предоставляемые Вами персональные данные хранятся на серверах с ограниченным доступом, расположенных в охраняемых помещениях.
1.9.8. Интернет-магазин «Медвежий угол» вправе передать Ваши персональные данные третьим лицам в следующих случаях:
1.9.8.1. Вы явно выразили свое согласие на такие действия;
1.9.8.2. передача необходима для использования Вами определенного сервиса Сайта либо во исполнение Договора, по которому Вы являетесь выгодоприобретателем. При этом интернет-магазин «Медвежий угол» обеспечивает конфиденциальность Ваших персональных данных, а Вы будете уведомлены о такой передаче;
1.9.8.3. передача предусмотрена российским законодательством в рамках установленной законодательством процедуры.
1.9.9. Вы вправе в любой момент изменить (обновить, дополнить) предоставленные Вами персональные данные, воспользовавшись функцией редактирования персональных данных в разделе «Личные данные».
1.9.10. Вы можете в любой момент потребовать удаления предоставленных Вами персональных данных, обратившись в Службу клиентской поддержки интернет-магазина «Медвежий угол» по адресу order@medvedshop.ru .
1.9.11. Вы подтверждаете своё полное добровольное согласие на обработку интернет-магазином «Медвежий угол» Ваших персональных данных согласно условиям Политики конфиденциальности нажатием кнопки «Принять Пользовательское Соглашение» при Регистрации.
1.9.12. Ваше согласие на обработку персональных данных действует в течение времени пользования Вами Услугами интернет-магазина «Медвежий угол».
1.9.13. Все вопросы по поводу обработки персональных данных Вы можете направить в Службу клиентской поддержки интернет-магазина «Медвежий угол» по адресу order@medvedshop.ru .
ЧАСТЬ 2. О продаже Товара.
2.1. Общие положения.
2.1.1. Для совершения покупки из каталога интернет-магазина «Медвежий угол» на Сайте Вам необходимо оформить Заказ на сайте (без регистрации на нем), либо зарегистрироваться и предоставить действительные и достаточные данные, сведения о расчётных (платёжных) инструментах и иные сведения, необходимые для исполнения интернет-магазином «Медвежий угол» обязательств по продаже и доставке Вам Товара.
2.1.2. Вы соглашаетесь с тем, что в случае изменения каких-либо предоставленных Вами данных, необходимых для надлежащего исполнения интернет-магазином «Медвежий угол» обязательств по продаже и доставке Товара, Вы обязуетесь незамедлительно уведомить об этом интернет-магазин «Медвежий угол», направив соответствующее письмо в Службу клиентской поддержки интернет-магазина «Медвежий угол» по адресу order@medvedshop.ru .
2.1.3. Вы соглашаетесь, что в случае неисполнения и/или ненадлежащего исполнения интернет-магазином «Медвежий угол» обязательств по продаже и/или доставке Вам Товара в связи с предоставлением Вами недостоверных и/или недействительных данных о себе, а равно невыполнение Вами условий настоящего Соглашения, интернет-магазин «Медвежий угол» ответственности не несет.
2.1.4. Вы признаёте, что сопровождающее Товар описание на Сайте не претендует на исчерпывающую информативность и может содержать неточности. Вы вправе направить все замечания по неточному описанию Товара в Службу клиентской поддержки интернет-магазина «Медвежий угол» по адресу order@medvedshop.ru .
2.1.5. Вы признаёте, что интернет-магазин «Медвежий угол» прилагает достаточные усилия, чтобы внешний вид, упаковка и характеристики Товаров соответствовали описаниям, приведенным в каталоге интернет-магазина «Медвежий угол» на Сайте. Одновременно интернет-магазин «Медвежий угол» доводит до Вашего сведения, что фактические внешний вид, упаковка и характеристики Товара могут отличаться от этих описаний в случае внесения изменений в Товар непосредственно производителем.
2.1.6. Вы проинформированы, что цена и наличие Товара в интернет-магазине «Медвежий угол» изменяется на Сайте круглосуточно без предварительного уведомления об этом и указываются в индивидуальном статусе и подробной карточке Товара, отображаемым в каталоге интернет-магазина «Медвежий угол» на Сайте.
2.1.7. Вы соглашаетесь с тем, что скидка 10% при покупке товара на сайте интернет-магазина «Медвежий угол», не распространяется на товар продаваемый по акции или распродаже.
2.1.8. Вы проинформированы, что Товар и его необходимое количество резервируется за Вами только после обработки Вашего заказа службой комплектации интернет-магазина «Медвежий угол». Вы также соглашаетесь с тем, что в случае редактирования Вами состава Заказа до его обработки сотрудником операторской службы интернет-магазина «Медвежий угол», цены на Товары, а также наличие Товара в интернет-магазине «Медвежий угол» могут изменяться, как это определено п. 1.7 Соглашения. Под редактированием в данном случае понимается добавление/удаление Вами Товара в Заказе.
2.1.9. Вы проинформированы, что изменения состава Заказа до его обработки сотрудником операторской службы интернет-магазина «Медвежий угол», согласуются с Вами по телефону. Вы соглашаетесь, что при невозможности связаться с Вами в течение 7 календарных дней, считая дату оформления Заказа, для его согласования, данный Заказ будет аннулирован.
2.1.10. Все изменения состава Заказа отображаются в Истории Заказов в форме уведомительных сообщений.
2.1.11. Вся информация о приобретённых Вами Товарах из каталога интернет-магазина «Медвежий угол» на Сайте отображается в Истории Заказов.
2.1.12. Все вопросы, связанные с приобретением Товара из каталога интернет-магазина «Медвежий угол» на Сайте, Вы можете направить в Службу клиентской поддержки интернет-магазина «Медвежий угол» по адресу order@medvedshop.ru .
2.2. Условия приобретения Товара физическими лицами.
2.2.1. Вы можете приобрести Товар в интернет-магазине «Медвежий угол», оплатив его следующими способами: наличными, дебетовой картой, банковским переводом по квитанции.
2.2.2. Настоящим Вы соглашаетесь, что выбранный Вами способ оплаты не подлежит изменению с момента оформления Заказа на Сайте.
2.2.3. Настоящим Вы соглашаетесь, что подтверждение Заказа, оплаченного дебетовой картой, банковским переводом, происходит только после поступления денежных средств в счёт оплаты Заказа.
2.2.4. Вы подтверждаете, что оплата Заказа дебетовой картой, банковским переводом, должна быть произведена в течение 5 календарных дней с момента его оформления на Сайте. Вы соглашаетесь, что в случае неоплаты Заказа по истечении указанного срока, Заказ будет аннулирован.
2.2.5. Настоящим Вы соглашаетесь, что условия п. 2.4 Части 2 настоящего Соглашения не распространяются на оплату товара наличными.
2.2.6. При передаче Товара Вам предоставляется кассовый чек. Товарная накладная и товарный чек предоставляются по Вашему требованию при обращении в Службу клиентской поддержки интернет-магазина «Медвежий угол» по адресу: order@medvedshop.ru .
2.2.7. Настоящим Вы подтверждаете своё согласие со всеми условиями оплаты Товара.
2.3. Условия приобретения Товара юридическими лицами.
2.3.1. Приобретение Товара юридическими лицами осуществляется путем заключения отдельного договора или путем оформления Заказа на Сайте через Вашего представителя.
2.3.2. Если отдельный договор не оформляется, Вы можете оплатить Товар в интернет-магазине «Медвежий угол» непосредственно со своего расчетного счета или способами, определенными в п. 2.1 Соглашения.
2.3.3. Настоящим Вы проинформированы, что при оплате Товара со своего расчетного счета, Вам необходимо выполнить следующие действия:
- Предоставить реквизиты по электронной почте order@medvedshop.ru или по факсу 8 (3462) 57-11-22;
- Произвести оплату в течение 5 календарных дней с момента выставления счёта ООО « ПКК «С-АЮС, лтд»;
- Предоставить доверенность на представителя с правом получения Товара и с правом подписи на товарных (товарно-транспортных) накладных.
2.3.4. При оплате Товара с расчётного счёта Вы соглашаетесь, что:
- Датой оплаты Товара считается дата поступления денежных средств на расчётный счёт ООО « ПКК «С-АЮС, лтд»;
- Отгрузка и доставка Товара осуществляется только после зачисления средств на расчётный счёт ООО « ПКК «С-АЮС, лтд» в соответствии с выбранным Вами способом доставки.
2.3.5. Все вопросы по взаимоотношениям с юридическими лицами Вы можете задать в Службу клиентской поддержки интернет-магазина «Медвежий угол» по адресу order@medvedshop.ru .
ЧАСТЬ 3. О доставке Товара.
3.1. Общие положения.
3.1.1. Интернет-магазин «Медвежий угол» осуществляет доставку Товара следующими способами: служба доставки интернет-магазина «Медвежий угол» (курьерская доставка или доставка в пункт самовывоза). Вы вправе выбрать любой удобный для Вас способ доставки в соответствии с условиями доставки в свой регион/страну или исходя из своих предпочтений.
3.1.2. Вы соглашаетесь, что в случае невозможности передачи Вам Товара по Вашей вине, в том числе нарушения Вами срока, в течение которого Вы обязаны забрать Товар, будет расцениваться интернет-магазином «Медвежий угол» как Ваш отказ от Товара. При этом Товар возвращается интернет-магазину «Медвежий угол», а Заказ считается аннулированным. В этом случае Вы обязаны оплатить интернет-магазину «Медвежий угол» стоимость доставки Вам Товара, от получения которого Вы отказались.
3.1.3. В случае Вашего отказа от Товара, перечисленная интернет-магазину «Медвежий угол» предоплата за Товар, за исключением расходов интернет-магазина «Медвежий угол» на доставку Товара, будет возвращена Вам не позднее чем через 10 календарных дней с даты предъявления Вами соответствующего требования с указанием способа возврата денежных средств в Службу клиентской поддержки по адресу order@medvedshop.ru .
3.1.4. Вся информация о сроках и условиях доставки Товара изложена на сайте по адресу http://medvedshop.ru/dostavka/ .
3.1.5. Все вопросы, связанные со сроками и условиями доставки Товара, Вы можете направить в Службу клиентской поддержки интернет-магазина «Медвежий угол» по адресу order@medvedshop.ru .
3.2. Сроки и условия доставки Товара службой доставки интернет-магазина «Медвежий угол».
3.2.1. Сроки доставки Товара службой доставки интернет-магазина «Медвежий угол», указанные по адресу http://medvedshop.ru/dostavka/ , являются ориентировочными и могут незначительно отличаться в обе стороны.
3.2.2. В случае Вашего выбора доставки в пункт самовывоза интернет-магазина «Медвежий угол», Вы обязаны забрать Товар из пункта самовывоза интернет-магазина «Медвежий угол», в течение 5 календарных дней со дня его поступления в пункт самовывоза, о чем Вы будете надлежащим образом уведомлены.
3.2.3. При получении Заказа Вы обязаны проверить ассортимент, количество, качество и стоимость всех Товаров, входящих в Заказ. Вы настоящим соглашаетесь, что, принимая заказ, Вы (или Ваш представитель) подтверждаете надлежащее исполнение интернет-магазином «Медвежий угол» Договора в отношении комплектации Вашего заказа и не имеете претензий к его доставке.
ЧАСТЬ 4. О возврате и обмене Товара.
4.1. Общие положения.
4.1.1. Возврат или обмен Товара, а также возврат денежных средств осуществляется в пунктах самовывоза по месту получения Товара, в соответствии с порядком и сроками, указанными в законодательстве РФ. Со списком пунктов самовывоза интернет-магазина «Медвежий угол» и режимом их работы Вы можете ознакомиться по адресу http://medvedshop.ru/adresa-i-rekvizity/ .
4.1.2. Для осуществления возврата или обмена Товара Вам необходимо направить соответствующее обращение в Службу клиентской поддержки интернет-магазина «Медвежий угол» по адресу order@medvedshop.ru . Рассмотрение заявления производится интернет-магазином «Медвежий угол» в течение 10 календарных дней с момента его получения.
4.1.3. Возврат денежных средств наличными осуществляется в пункте самовывоза по месту получения Товара при предъявлении паспорта и возвращаемого Товара. Возврат денежных средств за Товар способом, применённым Вами при его оплате, осуществляется по Вашему обращению в Службу клиентской поддержки по адресу order@medvedshop.ru .
4.1.4. Вы не вправе отказаться от Товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определённые свойства, если такой Товар может быть использован исключительно Вами.
4.1.5. Настоящим Вы проинформированы, что интернет-магазин «Медвежий угол» рассматривает претензии, связанные с ненадлежащим качеством Товара, только в случаях, когда такая продукция содержит скрытый (производственный) дефект.
4.1.6. Настоящим Вы проинформированы, что наличие скрытого производственного дефекта должно быть подтверждено документом, оформленным организацией, являющейся авторизованным сервисным центром по ремонту и обслуживанию Товара.
4.1.7. Все вопросы по возврату или обмену Товара Вы можете задать в Службу клиентской поддержки по адресу order@medvedshop.ru .
ЧАСТЬ 5. О подтверждении Соглашения.
5.1. Вы вправе отказаться от подтверждения настоящего Соглашения, в случае если какое-либо его условие является для Вас неприемлемым.
5.2. Вы признаёте и соглашаетесь, что Ваше обращение в операторскую службу интернет-магазина «Медвежий угол» для оформления Заказа, а равно Ваша регистрация как Пользователя на Сайте является подтверждением Вашего добровольного согласия со всеми положениями настоящего Соглашения.
Дата последнего изменения 10 января 2017 года.